不日，邦内电商专业消费调和平台“电诉宝”（接到用户投诉广州来往猫消息本事有限公司旗下“来往猫”，称卖号需缴纳押金，缴费容易退费难。其它，据“电诉宝”接到用户对“来往猫”的投诉案例显示，“来往猫”存正在退款题目、客服题目、收集讹诈等题目。

　　2020年6月5日， 四川 省的李小姐投诉称她正在“来往猫”售卖账号，但之后与发货客服疏通时，客服提出必要缴纳交押金和退款金的请求，正在6月5日到6月6日正在“来往猫”上按客服请求付款一共2499元，客服说6月6日十点之前退款且并未提出任何退款请求，到6月6日11点40分支配时，客服提出退款需再缴纳2500元，且不举办打款，而之前付款的2499元也不予退回。

　　来往猫从属于广州来往猫消息本事有限公司旗下是手机逛戏 来往平台 ，玩家能够来往逛戏币，道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后重要给热门手机网逛供应逛戏币、配备、账号等逛戏来往任事，可来往实质涵盖邦内iOS，Android等主流手机操作体例以及UC、360和91等众个逛戏渠道登岸账号。

　　其它，据邦内电商专业消费调和平台“电诉宝”(微信ID：DSWQ315)受理用户 维权 案例显示，“来往猫”存正在退款题目、客服题目、收集讹诈等题目。

　　刘先生于“来往猫”平台5月11日采办的 网易 逛戏逛戏梦幻西逛账号因平台或者卖家题目上线被封禁，马上提出仲裁退款。遵守了客服原则时候实时于指定邮箱发送了灌音以及截图。客服于12号答复了一次驴唇不对马嘴的恢复此后直至今日再无音尘.时间卖家由于收不到来往猫第三方的钱款更改了已被封禁的逛戏账号暗号以及绑定，相当于我处于货品钱两空的形态.客服口口声声的原则指准时候12个小时之内不上传凭证或者恢复就默认若何若何样，可是他们到现正在还不赐与有用回复是不是有些太邋遢散漫。

　　王先生于2020年4月2日八点钟正在“来往猫”平台采办王者信誉逛戏账号，正在4月7日两点钟的时间涌现了账号被卖家找回的题目，当时账号仍然无法登岸，暗号仍然被卖家删改了，密保的手机号也别改了回去，申诉也没有效，我当时相闭来往猫平台的时间，来往猫处置平缓，一两个小时没有客服来助我处理这个题目，相闭了卖家，卖家也不睬我。

　　接到以上用户投诉后，咱们第临时间将投诉案件移交该平台相干使命职员督办妥贴处置，但截至发稿前，咱们尚未收到来自被投诉平台的任何相闭处置恢复。

　　为更好助助消费者处理收集 胶葛 ，做好用户与电商任事的桥梁，运转近十年的邦内电商专业消费调和平台“电诉宝”（ 315.100EC.CN ）全新上线了新体例。新体例告终一键投诉、24h正在线、自助维权、同步直达、及时处置、进度盘查、评判系统、功令求助、大数据分解等诸众性能，线”，成为 千千绝对电商用户的“网购维权神器”。目前，平台“绿色通道”任事向遍及电商平台盛开，电商可自立申请入驻，及时受理、反应和盘查用户 得意度 评判。

　　【维权渠道】（1）工商部分、外地消费者委员会：消费者投诉热线（异地投诉需加拨区号）；（2）点击阅读原文进入“电诉宝”（电子商务消费胶葛调和平台；网址：315.100EC.CN）曝光台买卖猫卖号需众次缴费 缴费易退费难援用户吐槽